RIUNIONE BLOGEC運用代行の費用相場と選び方｜運営代行との違い・モール別の考え方
「ECの売上を伸ばしたいが社内の手が足りない」「運用代行を頼みたいが費用感が読めない」——よくある相談です。この記事では、EC運用代行の費用相場と料金体系、混同されがちな運用代行と運営代行の違い、楽天・Amazon・自社ECのモール別の考え方、そして中小企業が費用を抑える選び方を、実際にEC運用を行っているRIUNIONE（リユニオン）の立場でまとめます。
この記事の結論（先に要点）
主流は初期5〜20万円＋月額10〜30万円＋成果報酬（売上数%）。完全運営代行は月15〜20万円＋成果5〜20%の例も。小規模・部分委託なら月3〜5.5万円台のプランもある。費用を抑える鍵は全部を丸投げせず、足りない業務だけを切り出すこと。RIUNIONEは楽天・Amazon・Shopify等に対応し、必要な範囲から始められる運用代行を提供します。
この記事でわかること
EC運用代行の費用相場と料金体系
EC運用代行の主流の料金体系は、初期費用＋月額固定＋成果報酬の組み合わせです。相場の目安は次の通りです。
| 料金体系 | 目安 | 向いている場面 |
|---|---|---|
| 完全運営代行 | 月15〜20万円＋成果5〜20% | 店舗運営を丸ごと任せたい |
| 部分委託（運用中心） | 月3〜5.5万円台〜 | 足りない業務だけ任せたい |
| 成果報酬型 | 売上の数%中心 | 初期費用を抑えたい |
対応範囲が広いほど費用は上がります。費用の考え方の基礎は、柱記事のEC運用代行とは？費用とメリットでも解説しています。
運用代行と運営代行の違い
「運用代行」と「運営代行」は混同されがちですが、対応範囲が違います。明確な定義はないものの、一般的には次のように使い分けられます。
- ○広告運用・商品ページ改善
- ○アクセス・売上の分析と改善
- △受注・出荷は含まないことが多い
- ○受注・在庫・出荷・顧客対応まで
- △範囲が広く費用は上がりやすい
- △施策の質は会社により差
「売上を伸ばしたい」のか「運営の手間を減らしたい」のかで、選ぶべきサービスが変わります。両方必要でも、まずは効果の大きい施策（運用）から始め、運営は社内＋部分委託で回すのが、費用対効果の高い順序です。
モール別の考え方（楽天・Amazon・自社EC）
| チャネル | 特徴 | 運用の勘どころ |
|---|---|---|
| 楽天市場 | 店舗の作り込み・販促が効く | RMS運用・ページ・広告・イベント |
| Amazon | カタログ型・検索と評価が要 | 商品ページ最適化・広告・在庫 |
| 自社EC(Shopify等) | 集客を自前で作る必要 | 広告・SEO・CRMで集客から |
モールごとに運用の勘どころが違うため、自社が出している（出したい）チャネルに強い会社を選ぶのが基本です。楽天の費用・運用の詳細は楽天市場の運用代行｜費用相場と選び方でまとめています。モール別の運用代行は、楽天・Amazon・Yahoo!・Shopifyの各特設ページもご覧ください。
中小企業が費用を抑える選び方
費用を抑える最大のコツは、全部を丸投げしないことです。すべてを委託すると数十万円規模になりますが、社内のリソースやノウハウが足りない業務だけを切り出せば、費用を抑えて効果を出せます。
- 商品登録・商品撮影など「手が足りない作業」だけ委託する
- 広告運用など「ノウハウが要る施策」だけ専門に任せる
- 受注・出荷は社内で回し、売上を伸ばす施策に外注費を集中する
依頼前に確認すべきポイント
「何をどこまでやってもらえるか（対応範囲）」と「料金体系」を最初に握ること。そして、自社が使うモールでの実績と、毎月の改善内容が見えるレポートがあるかを確認しましょう。
RIUNIONE（リユニオン）のEC運用代行
RIUNIONE株式会社（リユニオン）は、楽天・Amazon・Shopify等に対応したEC運用代行を提供しています。全部を丸ごと請け負う形だけでなく、足りない業務から始められるため、中小規模でも無理なく取り組めます。広告運用・商品ページ改善・分析など、売上に直結する施策を中心に手を動かします。
EC運用代行の基礎はEC運用代行とは？費用とメリット、楽天に特化した費用・選び方は楽天市場の運用代行｜費用相場と選び方でまとめています。サービス詳細はEC運用代行ページへ。
よくある質問
EC運用代行の費用相場はいくらですか？
主流は「初期費用5〜20万円＋月額固定10〜30万円＋成果報酬（売上の数%）」です。完全運営代行では月額15〜20万円を基本に売上または粗利の5〜20%を加算する例もあります。一方、部分委託や小規模向けには月額3〜5.5万円程度の低価格プランもあります。対応範囲が広いほど費用は上がります。
運用代行と運営代行は何が違いますか？
明確な定義はありませんが、一般に「運用代行」は広告運用・ページ改善・分析など売上を伸ばす施策中心、「運営代行」は受注・在庫・出荷・顧客対応まで含む店舗運営全般を指します。すべてを任せると費用は上がるため、足りない業務だけを委託すると費用対効果が高まります。
中小企業が費用を抑えるコツは？
全部を丸投げせず、商品登録・撮影・広告運用など、社内のリソースやノウハウが足りない業務だけを切り出して委託することです。RIUNIONE（リユニオン）は楽天・Amazon・Shopify等に対応し、必要な範囲から始められる運用代行を提供しています。
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