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EC運用
EC運用代行とは？楽天・Amazon・Shopifyを外注する費用とメリット
楽天・Amazon・Yahoo!・TikTok Shop・Shopify——販路は増えても、運用に手が回らないのがEC事業者の共通課題です。この記事では、EC運用代行の対応範囲、費用の考え方、外注して成果が出るケース・出にくいケースを実務目線で整理します。
この記事でわかること
EC運用代行とは（対応範囲）
EC運用代行とは、ネットショップの運営業務を外部の専門会社に委託することです。「出店して終わり」ではなく、売上を伸ばすための継続的な運用までを担います。一般的な対応範囲は次の流れです。
出店・設定初期構築・ストア設定
商品ページ撮影・原稿・登録
集客・広告モール広告・SNS
受注・CS受注処理・問い合わせ
分析・改善売上分析・改善
費用の考え方と相場
料金体系は大きく「月額固定型」と「売上連動（成果報酬）型」に分かれます。
| 料金体系 | 相場の目安 | 特徴 |
|---|---|---|
| 月額固定型 | 月5万〜30万円 | 業務量が読みやすい。売上が伸びても固定 |
| 売上連動（成果報酬）型 | 売上の10〜20% | 初期負担が小さい。売れるほど費用も増える |
| スポット（単発）型 | 作業内容による | ページ制作など部分的な依頼に |
ポイント：モール数・商品数・依頼範囲（広告まで含むか等）で費用は大きく変わります。「どこまでを任せるか」を明確にしてから見積りを取りましょう。RIUNIONEのEC運用代行は商材・モール数に応じて個別にお見積りします。
外注するメリット
- 各モールの仕様・最新の広告手法に対応した運用ができる
- 商品ページ・広告・受注まで実働で任せ、本業に集中できる
- 複数モール（楽天・Amazon・Yahoo!・TikTok Shop・Shopify）の横展開がしやすい
- 売上分析にもとづく改善を継続的に回せる
成果が出るケース・出にくいケース
成果が出やすい
- 商品力はあるが運用の人手が足りない
- 新しいモールへ横展開したい
- 商品ページや広告に改善余地がある
出にくい
- そもそも商品の需要・価格競争力が弱い
- 丸投げで社内に情報を共有しない
- 短期で即・大幅な売上増だけを求める
EC運用代行は「運用の実働」を補う手段です。商品力や価格設計といった土台と組み合わせることで、効果が最大化します。