RIUNIONE BLOGBASE運用代行とは？手数料・プランの選び方と「集客まで任せる」運用
BASE & OPERATION
BASEは「作る」は簡単。
むずかしいのは、集客と運用を続けることです。
BASE（ベイス）は、初期費用0円で自分のネットショップを持てるカート型サービスです。デザインや世界観を自由に作れるのが魅力で、個人・小規模事業者の最初の自社ECとして人気があります。ただし、モールと違って「集客力」は備わっていません。作るだけなら簡単でも、売上は集客と運用の継続で決まります。本記事では、手数料とプラン、モールとの違い、そして「ただ作る・運用するだけでなく集客と仕組みまで任せる」運用代行の価値を解説します。
BASEの手数料とプラン
| 項目 | スタンダード | グロース |
|---|---|---|
| 初期・月額 | 0円 | 月額5,980円 |
| 決済手数料 | 3.6%＋40円 | 2.9% |
| サービス手数料 | 3% | なし |
| 機能 | 両プランとも同じ | |
機能差はないため、選び方は「月商」で決まります。小さく始めるならスタンダード（固定費0）、売上が増えたらグロースの方が手数料を抑えられる損益分岐が生まれます。出金時は振込手数料250円（売上2万円未満は事務手数料500円が追加）。利益はこれらを引いて設計します。
モール（楽天・メルカリ等）との違い＝集客は自力
BASE最大の特徴は「独自ショップ＝自由だが、集客は自分で作る」点です。楽天やメルカリShopsのようなモールは来店者を抱えていますが、BASEは公開しただけでは人が来ません。SNS・広告・検索からの集客が前提になります。だからこそ「作れる人」より「集客と運用を続けられる人（体制）」が必要です。
BASEが向いている人
ブランドの世界観を作りたい、デザイン自由度が欲しい、モールの手数料・規約に縛られたくない——こうしたケースに向きます。逆に「すでに買う気のある来店者をすぐ取りたい」なら、モール型と併用するのが現実的です。販路は二択ではなく組み合わせで設計します。
運用代行で任せられる範囲（＝集客と仕組みまで）
- ショップ構築（デザイン・商品ページ・導線）
- 商品写真・説明文の改善（CVRを上げる）
- 集客の設計（SNS運用・広告）＝BASEで最も差が出る部分
- 受注・在庫・問い合わせ・通知の仕組み化
- 売上・流入のレポートと改善提案
RIUNIONE（リユニオン）は、ただ運用するだけじゃない
BASEは「作って終わり・回して終わり」では売上になりません。RIUNIONEは、ショップ構築や日々の運用に加えて、集客（SNS・広告）の設計と、受注・在庫・通知・配送・画像といった繰り返し作業の仕組み化までを行います。楽天・Amazon・Shopifyなど他販路と横断できるので、「BASEで世界観を作り、モールで母数を取る」といった全体設計からご提案できます。EC広告運用も併せてどうぞ。
よくある質問
Q. 手数料は？
スタンダード=初期/月額0・決済3.6%+40円・サービス手数料3%／グロース=月額5,980円・決済2.9%・手数料なし。機能は同じです。
Q. モールと何が違う？
BASEは自由だが集客は自力。モールは集客力があるが制約大。組み合わせが基本です。
Q. 代行に頼む意味は？
売上は集客で決まるため。作る・回すだけでなく、集客と仕組みまで続けられる体制が要ります。