コールセンター代行
コンタクトセンター運営・CRM（単品通販）
株式会社ダイレクトマーケティンググループ公式ページで確認：2026年11月5日
通販事業者向けに、CRM戦略の立案とコンタクトセンター運営を引き受ける。入力や代金回収、出荷指示などの通販業務にも対応する。
料金と条件
- 料金の決まり方
- 個別見積もり
- 得意な業種
- 通販
料金
条件に合わせた個別の見積もりです。
頼める業務（公式ページの記載から要約）
- コンタクトセンター運営
- CRM戦略立案
特徴
ワンカテゴリーに特化した単品通販を専門とする
公式ページの記載：「ワンカテゴリーに特化した「単品通販®」」出典（ワンカテゴリーに特化した単品通販を専門とする）
コンタクトセンター運営を含む総合的な機能を持つ
公式ページの記載：「コンタクトセンター運営をはじめとするトータルなソリューション機能」出典（コンタクトセンター運営を含む総合的な機能を持つ）
向いている会社
- 単品通販で顧客との関係づくりを強めたい会社
- 戦略の立案から実務の運用まで同じ委託先に頼みたい会社
公式ページの料金・契約条件・対応業務から、当てはまる条件を書いています。
契約前に確かめたい点
- 公式ページに掲載のない料金は契約前に確かめてください
- 通販以外の業種に対応できるかは、契約前に確かめてください
会社情報
| 会社名 | 株式会社ダイレクトマーケティンググループ |
|---|---|
| 所在地 | 大阪市西区西本町 |
| 設立 | 1994年6月 |
| 資本金 | 20,000,000円 |
| 従業員数 | 290名（グループ全体・2026年7月1日現在） |
出典：株式会社ダイレクトマーケティンググループの会社情報を載せたページ（2026年11月5日に確認）。
出典
2026年11月5日に、次の公式ページの記載で確かめました。内容が変わっていたら、修正の依頼からお知らせください。この会社の方は、ウェビナーの企画も相談できます。
| 項目 | 公式ページの記載 | 出典 |
|---|---|---|
| 業務の範囲 | 「コンタクトセンター運営」 | 公式ページ（コンタクトセンター運営・CRM（単品通販）・業務の範囲） |
料金が近いコールセンター代行と比べる
| サービス | 料金の目安 | 料金の決まり方 | 初期費用 |
|---|---|---|---|
| コンタクトセンター運営・CRM（単品通販）（この会社）、株式会社ダイレクトマーケティンググループ | 個別見積もり | 個別見積もり | — |
 スマイルフォンネット、株式会社Crescendo&Co. | 月額980円〜 | 月額固定 | 0円 |
 渋谷オフィス電話代行、渋谷オフィス Jyovial, co,ltd. | 月額3,000円〜 | 月額固定 | 0円 |
 ビジネスコールのBusinessCall（ビジネスコール）、ビジネスコール株式会社 | 月額5,000円〜 | 複合 | 1.5万円〜 |