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コールセンター代行

BPOサービス(カスタマーサポート)

株式会社マイナビBX公式ページで確認:2026年11月5日

カスタマーやテクニカルのサポートなど、電話・メール・チャットの対応を引き受ける。マイナビグループのBPOサービス。

料金と条件

料金の決まり方
個別見積もり
得意な業種
業種を問わない

料金

条件に合わせた個別の見積もりです。

頼める業務(公式ページの記載から要約)

  • カスタマーサポート
  • テクニカルサポート
  • バックオフィス

特徴

  1. 代表電話の一次対応と、通話内容のメール送信も行う

    公式ページの記載:「代表電話の一次対応、その架電内容をメールで」出典(代表電話の一次対応と、通話内容のメール送信も行う)

  2. 電話・メール・チャット・SNSの問い合わせに対応する

    公式ページの記載:「電話/メール/チャット/SNS」出典(電話・メール・チャット・SNSの問い合わせに対応する)

  3. コンタクトセンターからバックオフィスまで選んで組み合わせる

    公式ページの記載:「コンタクトセンターサービスからバックオフィスまで幅広いサービス」出典(コンタクトセンターからバックオフィスまで選んで組み合わせる)

向いている会社

  • 代表電話の一次対応から問い合わせの応対までを任せたい会社
  • コンタクトセンターとバックオフィスをまとめて頼みたい会社

公式ページの料金・契約条件・対応業務から、当てはまる条件を書いています。

契約前に確かめたい点

  • 公式ページに掲載のない料金は契約前に確かめてください
  • オーダーメイド方式のため、見積もりの前提となる条件は契約前に確かめてください

会社情報

株式会社マイナビBXの会社情報
会社名株式会社マイナビBX
所在地東京都千代田区神田小川町
設立2002年3月
資本金3,200万円
従業員数381名(2025年10月1日時点)

出典:株式会社マイナビBXの会社情報を載せたページ(2026年11月5日に確認)。

出典

2026年11月5日に、次の公式ページの記載で確かめました。内容が変わっていたら、修正の依頼からお知らせください。この会社の方は、ウェビナーの企画も相談できます。

BPOサービス(カスタマーサポート)の出典
項目公式ページの記載出典
業務の範囲「カスタマーサポート」公式ページ(BPOサービス(カスタマーサポート)・業務の範囲)

料金が近いコールセンター代行と比べる

BPOサービス(カスタマーサポート)と料金が近い3社(2026年11月5日に公式ページで確認)
サービス料金の目安料金の決まり方初期費用
BPOサービス(カスタマーサポート)(この会社)、株式会社マイナビBX個別見積もり個別見積もり—
スマイルフォンネット、株式会社Crescendo&Co.月額980円〜月額固定0円
渋谷オフィス電話代行、渋谷オフィス Jyovial, co,ltd.月額3,000円〜月額固定0円
ビジネスコールのBusinessCall(ビジネスコール)、ビジネスコール株式会社月額5,000円〜複合1.5万円〜

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