CONTACT Design & Outsourcing（コンタクトセンター）

カスタマーサポートやアウトバウンドなど、コンタクトセンターの運営を受託する。事務代行やBPOの設計も同じ会社に任せられる。

料金と条件

料金の決まり方

個別見積もり

得意な業種

保険、金融・銀行、クレジットカード、医療、EC・通販

料金

条件に合わせた個別の見積もりです。

頼める業務（公式ページの記載から要約）

• カスタマーケア
• テクニカルサポート
• セールスサポート

特徴

1. 顧客が本当に求める内容を引き出して応対する

   公式ページの記載：「クライアントの事業を理解しCSマインドをもったオペレータが」出典（顧客が本当に求める内容を引き出して応対する）

2. アウトバウンドで顧客への提案も行う

   公式ページの記載：「LTV（Life Time Value）の最大化を目指します」出典（アウトバウンドで顧客への提案も行う）

3. 高齢者応対などの研修を取り入れている

   公式ページの記載：「高齢者（シニア）の行動や考え方の特徴を理解し、応対の実践スキルを身につけます」出典（高齢者応対などの研修を取り入れている）

会社情報

出典：株式会社 TMJの会社情報を載せたページ（2026年11月5日に確認）。