コールセンター代行
ECワンストップサービス
トランスコスモス株式会社公式ページで確認:2026年11月5日
ECサイトの構築・運用から物流やカスタマーケア、海外進出までを一社で引き受ける。問い合わせ対応はその一部。
料金と条件
- 料金の決まり方
- 個別見積もり
料金
条件に合わせた個別の見積もりです。
頼める業務(公式ページの記載から要約)
- 問い合わせ対応
- 受注処理
- CXフルフィルメント
特徴
EC業務のフロントからバックまでを統合して扱う
公式ページの記載:「VOC起点でEC業務のフロントからバックまでを統合し」出典(EC業務のフロントからバックまでを統合して扱う)
サイト運営から出荷までを一括で提供する
公式ページの記載:「ECサイトの構築・運用から、フルフィルメント(入荷・ピッキング・梱包・出荷)」出典(サイト運営から出荷までを一括で提供する)
海外EC進出の支援も同じ窓口で受けられる
公式ページの記載:「世界46の国と地域、113拠点のネットワークを活かし」出典(海外EC進出の支援も同じ窓口で受けられる)
向いている会社
- EC事業の運営を物流や問い合わせ対応まで含めて任せたい会社
- 海外のEC展開も視野に入れている会社
公式ページの料金・契約条件・対応業務から、当てはまる条件を書いています。
契約前に確かめたい点
- 公式ページに掲載のない料金は契約前に確かめてください
- 必要な業務だけを選んで依頼できるかは契約前に確かめてください
会社情報
| 会社名 | トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都豊島区東池袋 |
| 設立 | 1985年6月 |
| 資本金 | 290億6,596万円 |
| 従業員数 | グループ70,177名(2026年9月末現在) |
出典:トランスコスモス株式会社の会社情報を載せたページ(2026年11月5日に確認)。

出典
2026年11月5日に、次の公式ページの記載で確かめました。内容が変わっていたら、修正の依頼からお知らせください。この会社の方は、ウェビナーの企画も相談できます。
| 項目 | 公式ページの記載 | 出典 |
|---|---|---|
| 業務の範囲 | 「入荷・ピッキング・梱包・出荷」 | 公式ページ(ECワンストップサービス・業務の範囲) |
料金が近いコールセンター代行と比べる
| サービス | 料金の目安 | 料金の決まり方 | 初期費用 |
|---|---|---|---|
ECワンストップサービス(この会社)、トランスコスモス株式会社 | 個別見積もり | 個別見積もり | — |
| 月額980円〜 | 月額固定 | 0円 | |
| 月額3,000円〜 | 月額固定 | 0円 | |
ビジネスコールのBusinessCall(ビジネスコール)、ビジネスコール株式会社 | 月額5,000円〜 | 複合 | 1.5万円〜 |

