顧客接点DX化・応対品質向上ソリューション

ヤマトグループのコンタクトセンターとして、問い合わせ対応やリコール受付を担う。見守り・定期コールや注文受付代行も扱う。

料金と条件

料金の決まり方

個別見積もり

対応地域

全国どこでも高品質なサービスを

料金

条件に合わせた個別の見積もりです。

頼める業務（公式ページの記載から要約）

• 問い合わせ・カスタマーサポート
• EC注文・エントリー受付
• 注文受付代行・データ入力

特徴

1. ヤマトグループの物流網と問い合わせ窓口を連動させる

   公式ページの記載：「全国に広がる物流網とあらゆるお問い合わせ窓口をシームレスに連動させ」出典（ヤマトグループの物流網と問い合わせ窓口を連動させる）

2. リコールの受付から自主回収の完了までを一括で扱う

   公式ページの記載：「受付から回収まで一気通貫」出典（リコールの受付から自主回収の完了までを一括で扱う）

3. 注文受付代行やデータ入力も扱う

   公式ページの記載：「注文受付代行・データ入力」出典（注文受付代行やデータ入力も扱う）

会社情報

出典：ヤマトコンタクトサービス株式会社の会社情報を載せたページ（2026年11月5日に確認）。