博報堂CL カスタマーサポート代行

お客様からの問い合わせを代行して受け、電話のほかチャットやメールにも対応する。24時間365日の体制も選べる。

料金と条件

料金の決まり方

個別見積もり

得意な業種

通販、美容・コスメ、医療

料金

条件に合わせた個別の見積もりです。

頼める業務（公式ページの記載から要約）

• 問い合わせ対応・クレーム対応
• チャット・メール対応
• 予約・注文受付

特徴

1. 電話だけでなくチャットやメールにも対応する

   公式ページの記載：「チャット・メールなどサービスに最適な問い合わせチャネルに対応します」出典（電話だけでなくチャットやメールにも対応する）

2. 夜間や休日も24時間365日で受けられる

   公式ページの記載：「企業様の営業時間外の問い合わせにも24時間365日体制での対応が可能です」出典（夜間や休日も24時間365日で受けられる）

3. 複数の窓口を一元化できる

   公式ページの記載：「各拠点や複数の電話問い合わせ窓口を一元化し、業務効率化と応対品質の平準化」出典（複数の窓口を一元化できる）

会社情報

出典：株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクスの会社情報を載せたページ（2026年11月5日に確認）。