メール・チャット対応代行
RTC メール対応代行サービス
アフターコールナビ株式会社公式ページで確認：2026年11月5日
メールの受信と送信を365日体制で代行する。昼間・夜間・終日の三つから選べる。
料金と条件
- 料金の決まり方
- 複合
- 得意な業種
- 中小企業
公式の料金表記
9〜18時対応 基本料金10,000円(税抜)+返信50件5,000円、24時間対応 基本料金15,000円(税抜)、受信は課金なし
頼める業務（公式ページの記載から要約）
- メール受信・送信の代行(365日)
- 返信テンプレート運用
- クラウドシステム提供
特徴
受信したメールを目視で確認して返信する
公式ページの記載：「必ず受信したメールの内容を目視で確認」出典（受信したメールを目視で確認して返信する）
最短で数分以内の返信をうたう
公式ページの記載：「最短で5分～10分以内に素早く的確な文章で返信」出典（最短で数分以内の返信をうたう）
履歴をクラウドシステムで共有できる
公式ページの記載：「自社開発のクラウドシステムで、リアルタイムに情報を共有できますので」出典（履歴をクラウドシステムで共有できる）
向いている会社
- 夜間や深夜のメールにも素早く返したい通販やサービスの事業者
- メール返信と電話代行を同じ委託先に頼みたい会社
公式ページの料金・契約条件・対応業務から、当てはまる条件を書いています。
契約前に確かめたい点
- 返信のひな型を繰り返し修正して整える立ち上げ期の進め方は契約前に確かめてください。
- 返信と受信のどちらで課金するかによる費用は契約前に確かめてください。
会社情報
| 会社名 | アフターコールナビ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都江東区 |
| 設立 | 2012年10月 |
| 資本金 | 8,100,000円 |
出典：アフターコールナビ株式会社の会社情報を載せたページ（2026年11月5日に確認）。
出典
2026年11月5日に、次の公式ページの記載で確かめました。内容が変わっていたら、修正の依頼からお知らせください。この会社の方は、ウェビナーの企画も相談できます。
| 項目 | 公式ページの記載 | 出典 |
|---|---|---|
| 月額 | 「基本料金:10,000円」 | 公式ページ（RTC メール対応代行サービス・月額） |
| 成果報酬 | 「返信件数50件:5,000円」 | 公式ページ（RTC メール対応代行サービス・成果報酬） |
料金が近いメール・チャット対応代行と比べる
| サービス | 料金の目安 | 料金の決まり方 | 初期費用 |
|---|---|---|---|
| RTC メール対応代行サービス（この会社）、アフターコールナビ株式会社 | 月額1万円〜 | 複合 | — |
| メール対応代行サービス メールの見張り番、株式会社アゴラ・ステーション | 月額5,250円〜 | 複合 | — |
| テルシンク24 メール代行・メール返信代行、アフターコールナビパートナー合同会社 | 月額14,800円〜 | 複合 | 1万円〜 |
| アフターコールナビ メール対応代行プラン、アフターコールナビ株式会社 | 月額16,280円〜 | 複合 | — |