メール・チャット対応代行
DATT コンタクトセンター
ダットジャパン株式会社公式ページで確認：2026年11月5日
コールセンターの運営を受託し、業務設計から採用と研修までを一気通貫で担う。自社開発のCRMやクラウドPBXなども導入できる。
料金と条件
- 料金の決まり方
- 個別見積もり
- 対応地域
- 青森・鳥取など国内複数拠点
- 得意な業種
- 家電メーカー
料金
条件に合わせた個別の見積もりです。
頼める業務（公式ページの記載から要約）
- メール・チャット・SMS対応
- EC受注対応
- ITヘルプデスク
特徴
業務設計から研修までを一気通貫で担う
公式ページの記載：「「業務設計⇒運用構築⇒採用⇒研修」までを一気通貫」出典（業務設計から研修までを一気通貫で担う）
自社開発の支援システムも導入できる
公式ページの記載：「当社開発のCRMシステムやナレッジシステム、クラウドPBX等の支援システム」出典（自社開発の支援システムも導入できる）
新規開設と既存センターの移管を経験している
公式ページの記載：「30年以上の運用実績に加え、新規開設、既存移管の実施経験も豊富」出典（新規開設と既存センターの移管を経験している）
向いている会社
- コールセンターの運用費を見直したい会社
- CRMやクラウドPBXを含めて体制を整えたい会社
公式ページの料金・契約条件・対応業務から、当てはまる条件を書いています。
契約前に確かめたい点
- コストカット率を自社に当てはめた見込みは契約前に確かめてください。
- メールやチャットの対応範囲は、契約前に確かめてください。
会社情報
| 会社名 | ダットジャパン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 北海道札幌市 |
| 設立 | 1986年4月 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 従業員数 | 326名 |
出典：ダットジャパン株式会社の会社情報を載せたページ（2026年11月5日に確認）。
料金が近いメール・チャット対応代行と比べる
| サービス | 料金の目安 | 料金の決まり方 | 初期費用 |
|---|---|---|---|
| DATT コンタクトセンター（この会社）、ダットジャパン株式会社 | 個別見積もり | 個別見積もり | — |
| メール対応代行サービス メールの見張り番、株式会社アゴラ・ステーション | 月額5,250円〜 | 複合 | — |
 RTC メール対応代行サービス、アフターコールナビ株式会社 | 月額1万円〜 | 複合 | — |
| テルシンク24 メール代行・メール返信代行、アフターコールナビパートナー合同会社 | 月額14,800円〜 | 複合 | 1万円〜 |