メール・チャット対応代行
イー・ガーディアン カスタマーサポート
イー・ガーディアン株式会社公式ページで確認：2026年11月5日
投稿監視とカスタマーサポートなどを一気通貫で担う。メール・電話・チャットの対応を24時間365日の体制で受けられる。
料金と条件
- 料金の決まり方
- 個別見積もり
- 得意な業種
- ゲーム、広告、Webメディア、IoT、EC、フィンテック、スタートアップ
料金
条件に合わせた個別の見積もりです。
頼める業務（公式ページの記載から要約）
- メール・電話・チャット対応
- 多言語サポート
特徴
メール電話チャットを24時間365日で受ける
公式ページの記載：「24時間365日体制でのメール、電話、チャット対応や、多言語対応」出典（メール電話チャットを24時間365日で受ける）
多言語対応にも応じる
公式ページの記載：「多言語対応など、ご要望に応じたサポートが可能です」出典（多言語対応にも応じる）
メールのテンプレート管理ツールを持つ
公式ページの記載：「メールテンプレート管理ツール「hinagata」」出典（メールのテンプレート管理ツールを持つ）
向いている会社
- 投稿監視とカスタマーサポートを同じ委託先にまとめたい会社
- 24時間365日の窓口を多言語で用意したいサービス事業者
公式ページの料金・契約条件・対応業務から、当てはまる条件を書いています。
契約前に確かめたい点
- チャネルごとの体制と対応時間は契約前に確かめてください。
- 料金は問い合わせでの見積もりになるため、契約前に確かめてください。
会社情報
| 会社名 | イー・ガーディアン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都港区 |
| 設立 | 1998年5月 |
| 資本金 | 1,967百万円 |
| 従業員数 | 2,123名（連結） |
出典：イー・ガーディアン株式会社の会社情報を載せたページ（2026年11月5日に確認）。
出典
2026年11月5日に、次の公式ページの記載で確かめました。内容が変わっていたら、修正の依頼からお知らせください。この会社の方は、ウェビナーの企画も相談できます。
| 項目 | 公式ページの記載 | 出典 |
|---|---|---|
| 業務の範囲 | 「24時間365日体制でのメール、電話、チャット対応」 | 公式ページ（イー・ガーディアン カスタマーサポート・業務の範囲） |
料金が近いメール・チャット対応代行と比べる
| サービス | 料金の目安 | 料金の決まり方 | 初期費用 |
|---|---|---|---|
| イー・ガーディアン カスタマーサポート（この会社）、イー・ガーディアン株式会社 | 個別見積もり | 個別見積もり | — |
| メール対応代行サービス メールの見張り番、株式会社アゴラ・ステーション | 月額5,250円〜 | 複合 | — |
 RTC メール対応代行サービス、アフターコールナビ株式会社 | 月額1万円〜 | 複合 | — |
| テルシンク24 メール代行・メール返信代行、アフターコールナビパートナー合同会社 | 月額14,800円〜 | 複合 | 1万円〜 |