コールセンター代行
fondesk（フォンデスク）
株式会社うるる公式ページで確認：2026年11月5日
会社や事務所の電話をオペレーターが代行し、内容をチャットやメールで知らせる。手続きと設定はオンラインで行う。
料金と条件
- 料金の決まり方
- 複合
- 初期費用
- 0円
- 最低契約期間
- 契約は1ヶ月単位で、キャンセルしない限り自動更新されます。
公式の料金表記
基本料金月額12,000円、41件目以降は電話1件あたり300円（税別）、初期費用なし
頼める業務（公式ページの記載から要約）
- 電話代行
- メッセージでの通知
特徴
5分程度のオンライン手続きで即日開通する
公式ページの記載：「5分程度のオンライン手続きで即日開通。」出典（5分程度のオンライン手続きで即日開通する）
設定変更や支払いの手続きがオンラインで済む
公式ページの記載：「設定変更やお支払いの手続きなどもすべてオンラインで完結します」出典（設定変更や支払いの手続きがオンラインで済む）
迷惑電話を着信拒否にできる
公式ページの記載：「迷惑電話を簡単に着信拒否できます。」出典（迷惑電話を着信拒否にできる）
向いている会社
- 電話番のためだけに出社している小規模の会社
- 電話の内容をチャットで共有したい会社
公式ページの料金・契約条件・対応業務から、当てはまる条件を書いています。
契約前に確かめたい点
- 1か月単位の自動更新後に解約する手続きは契約前に確かめてください
- 請求書払いに対応していないため、支払い方法は契約前に確かめてください
会社情報
| 会社名 | 株式会社うるる |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区晴海 |
| 設立 | 2001年8月 |
| 資本金 | 1,037,746,000円 |
| 従業員数 | 304名（子会社含む、2026年3月末時点） |
出典：株式会社うるるの会社情報を載せたページ（2026年11月5日に確認）。
出典
2026年11月5日に、次の公式ページの記載で確かめました。内容が変わっていたら、修正の依頼からお知らせください。この会社の方は、ウェビナーの企画も相談できます。
| 項目 | 公式ページの記載 | 出典 |
|---|---|---|
| 月額 | 「12,000円」 | 公式ページ（fondesk（フォンデスク）・月額） |
| 成果報酬 | 「41件目以降 300円」 | 公式ページ（fondesk（フォンデスク）・成果報酬） |
| 初期費用 | 「初期費用やオプションなし」 | 公式ページ（fondesk（フォンデスク）・初期費用） |
| 税の扱い | 「表示価格はすべて税別」 | 公式ページ（fondesk（フォンデスク）・税の扱い） |
| 最低契約期間 | 「契約は1ヶ月単位で、キャンセルしない限り自動更新されます。」 | 公式ページ（fondesk（フォンデスク）・最低契約期間） |
料金が近いコールセンター代行と比べる
| サービス | 料金の目安 | 料金の決まり方 | 初期費用 |
|---|---|---|---|
| fondesk（フォンデスク）（この会社）、株式会社うるる | 月額1.2万円〜 | 複合 | 0円 |
 電話代行・通販受注代行・カスタマーサポート代行、秘書センタードットコム株式会社 | 月額12,100円〜 | 複合 | 0円 |
 CUBE電話代行サービス、株式会社大阪エル・シー・センター | 月額1万円〜 | 月額固定 | — |
 おてがるサポート、株式会社Kuqulu Holdings | 月額9,800円〜 | 月額固定 | 0円 |