メール・チャット対応代行
グロップ BPO(ヘルプデスク・メール代行)
株式会社グロップ公式ページで確認:2026年11月5日
データ入力やヘルプデスク、通販サイトの問い合わせ窓口などのBPOを受ける。岡山の拠点で運営してコストを抑えた事例を載せている。
料金と条件
- 料金の決まり方
- 月額固定
- 対応地域
- 関東・関西・岡山・広島での常駐対応
- 得意な業種
- 電力、食品メーカー、健康食品、学習塾、住宅設備、介護、通信教育、ITベンダー
公式の料金表記
ヘルプデスクなどは40万円/月程度からの提案価格
頼める業務(公式ページの記載から要約)
- ヘルプデスク・問い合わせ対応
- メール代行
- データ入力・秘書業務
特徴
通販サイトの受注と問い合わせ窓口を受ける
公式ページの記載:「通販サイトの受注/お問い合わせ窓口業務」出典(通販サイトの受注と問い合わせ窓口を受ける)
販売店からのヘルプデスクを受ける
公式ページの記載:「販売店や販売代理店からのヘルプデスク対応(お問合せ、追加注文など)」出典(販売店からのヘルプデスクを受ける)
スポットでの依頼にも応じる
公式ページの記載:「業務全体の内、40%程度はスポットでのご依頼となっております」出典(スポットでの依頼にも応じる)
向いている会社
- データ入力と問い合わせ窓口をまとめて外に出したい会社
- 常駐でなく委託先の拠点で運営してコストを抑えたい会社
公式ページの料金・契約条件・対応業務から、当てはまる条件を書いています。
契約前に確かめたい点
- 法人のみを対象とする依頼の可否は契約前に確かめてください。
- コールセンターの稼働まで4週間ほど見込む開始時期は契約前に確かめてください。
会社情報
| 会社名 | 株式会社グロップ |
|---|---|
| 所在地 | 岡山県岡山市 |
| 設立 | 1975年10月 |
| 資本金 | 8,880万円 |
出典:株式会社グロップの会社情報を載せたページ(2026年11月5日に確認)。

出典
2026年11月5日に、次の公式ページの記載で確かめました。内容が変わっていたら、修正の依頼からお知らせください。この会社の方は、ウェビナーの企画も相談できます。
| 項目 | 公式ページの記載 | 出典 |
|---|---|---|
| 月額 | 「ヘルプデスクなどでは40万円/月程度からがご提案価格となります。」 | 公式ページ(グロップ BPO(ヘルプデスク・メール代行)・月額) |
料金が近いメール・チャット対応代行と比べる
| サービス | 料金の目安 | 料金の決まり方 | 初期費用 |
|---|---|---|---|
グロップ BPO(ヘルプデスク・メール代行)(この会社)、株式会社グロップ | 月額40万円〜 | 月額固定 | — |
asnaro 楽天・Yahoo!ショッピングCS代行、株式会社CIN GROUP | 月額10万円〜 | 月額固定 | — |
ベルシステム24 メールサポート・チャット対応、株式会社ベルシステム24 | 月額10万円〜 | 従量課金 | — |
i-STAFF(メール返信代行を含むオンライン秘書)、株式会社ビープラスト | 月額8.1万円〜 | 月額固定 | — |



