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メール・チャット対応代行

グロップ BPO(ヘルプデスク・メール代行)

株式会社グロップ公式ページで確認:2026年11月5日

データ入力やヘルプデスク、通販サイトの問い合わせ窓口などのBPOを受ける。岡山の拠点で運営してコストを抑えた事例を載せている。

料金と条件

料金の決まり方
月額固定
対応地域
関東・関西・岡山・広島での常駐対応
得意な業種
電力、食品メーカー、健康食品、学習塾、住宅設備、介護、通信教育、ITベンダー

公式の料金表記

ヘルプデスクなどは40万円/月程度からの提案価格

頼める業務(公式ページの記載から要約)

  • ヘルプデスク・問い合わせ対応
  • メール代行
  • データ入力・秘書業務

特徴

  1. 通販サイトの受注と問い合わせ窓口を受ける

    公式ページの記載:「通販サイトの受注/お問い合わせ窓口業務」出典(通販サイトの受注と問い合わせ窓口を受ける)

  2. 販売店からのヘルプデスクを受ける

    公式ページの記載:「販売店や販売代理店からのヘルプデスク対応(お問合せ、追加注文など)」出典(販売店からのヘルプデスクを受ける)

  3. スポットでの依頼にも応じる

    公式ページの記載:「業務全体の内、40%程度はスポットでのご依頼となっております」出典(スポットでの依頼にも応じる)

向いている会社

  • データ入力と問い合わせ窓口をまとめて外に出したい会社
  • 常駐でなく委託先の拠点で運営してコストを抑えたい会社

公式ページの料金・契約条件・対応業務から、当てはまる条件を書いています。

契約前に確かめたい点

  • 法人のみを対象とする依頼の可否は契約前に確かめてください。
  • コールセンターの稼働まで4週間ほど見込む開始時期は契約前に確かめてください。

会社情報

株式会社グロップの会社情報
会社名株式会社グロップ
所在地岡山県岡山市
設立1975年10月
資本金8,880万円

出典:株式会社グロップの会社情報を載せたページ(2026年11月5日に確認)。

出典

2026年11月5日に、次の公式ページの記載で確かめました。内容が変わっていたら、修正の依頼からお知らせください。この会社の方は、ウェビナーの企画も相談できます。

グロップ BPO(ヘルプデスク・メール代行)の出典
項目公式ページの記載出典
月額「ヘルプデスクなどでは40万円/月程度からがご提案価格となります。」公式ページ(グロップ BPO(ヘルプデスク・メール代行)・月額)

料金が近いメール・チャット対応代行と比べる

グロップ BPO(ヘルプデスク・メール代行)と料金が近い3社(2026年11月5日に公式ページで確認)
サービス料金の目安料金の決まり方初期費用
グロップ BPO(ヘルプデスク・メール代行)(この会社)、株式会社グロップ月額40万円〜月額固定—
asnaro 楽天・Yahoo!ショッピングCS代行、株式会社CIN GROUP月額10万円〜月額固定—
ベルシステム24 メールサポート・チャット対応、株式会社ベルシステム24月額10万円〜従量課金—
i-STAFF(メール返信代行を含むオンライン秘書)、株式会社ビープラスト月額8.1万円〜月額固定—

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