メール・チャット対応代行
スクロール360 コールセンター・カスタマーサポート代行
株式会社スクロール３６０公式ページで確認：2026年11月5日
コールセンターとカスタマーサポートの代行を中心に、電話・メール・チャットの対応を受ける。土日祝だけなど小さな範囲からも始められる。
料金と条件
- 料金の決まり方
- 月額固定
- 対応地域
- 浜松(静岡)本社・品川(東京)
- 得意な業種
- EC・通販、化粧品、健康食品、保険、アパレル、家電
公式の料金表記
月額6万円～(税別)のプラン例。範囲・件数に応じてカスタマイズ
頼める業務（公式ページの記載から要約）
- 電話・メール代行
- チャット対応
- DM・カタログ発送
特徴
電話とメールの代行に対応する
公式ページの記載：「インバウンド・アウトバウンドの電話代行やメール代行をはじめ、」出典（電話とメールの代行に対応する）
土日祝だけの小さなプランから始められる
公式ページの記載：「「土日祝限定プラン」や「１日１時間プラン」などのミニマムスタートにも対応」出典（土日祝だけの小さなプランから始められる）
契約後は最短で本稼働に入れる
公式ページの記載：「正式なご契約後から最短1.5～2ヶ月で本稼働が可能です」出典（契約後は最短で本稼働に入れる）
向いている会社
- 繁忙期だけ、または1日1時間だけ対応を外に出したい会社
- EC通販の問い合わせ対応や休眠顧客への連絡を任せたい会社
公式ページの料金・契約条件・対応業務から、当てはまる条件を書いています。
契約前に確かめたい点
- 本稼働まで1.5〜2か月かかる開始時期は契約前に確かめてください。
- 対応時間と体制はプランごとに決まるため、契約前に確かめてください。
会社情報
| 会社名 | 株式会社スクロール３６０ |
|---|---|
| 所在地 | 静岡県浜松市 |
| 設立 | 1986年3月 |
| 資本金 | 9千5百万円 |
| 従業員数 | 233名 |
出典：株式会社スクロール３６０の会社情報を載せたページ（2026年11月5日に確認）。
出典
2026年11月5日に、次の公式ページの記載で確かめました。内容が変わっていたら、修正の依頼からお知らせください。この会社の方は、ウェビナーの企画も相談できます。
| 項目 | 公式ページの記載 | 出典 |
|---|---|---|
| 月額 | 「月額6万円～」 | 公式ページ（スクロール360 コールセンター・カスタマーサポート代行・月額） |
| 税の扱い | 「（税別）」 | 公式ページ（スクロール360 コールセンター・カスタマーサポート代行・税の扱い） |
料金が近いメール・チャット対応代行と比べる
| サービス | 料金の目安 | 料金の決まり方 | 初期費用 |
|---|---|---|---|
| スクロール360 コールセンター・カスタマーサポート代行（この会社）、株式会社スクロール３６０ | 月額6万円〜 | 月額固定 | — |
 i-STAFF(メール返信代行を含むオンライン秘書)、株式会社ビープラスト | 月額8.1万円〜 | 月額固定 | — |
 カスタマーサポートPlus(ECサポロジPlus)、マーケティングアソシエーション株式会社 | 月額3.5万円〜 | 複合 | 5万円〜 |
| ARUYO Chat 有人チャット代行サービス、株式会社リライアブル | 月額2万円〜 | 月額固定 | 10万円〜 |