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メール・チャット対応代行

ARUYO Chat 有人チャット代行サービス

株式会社リライアブル公式ページで確認：2026年11月5日

Webサイトに置いたチャットでの問い合わせ対応を、有人で代行する。電話対応とのセット運用にも応じる。

料金と条件

料金の決まり方
月額固定
初期費用
10万円〜
最低契約期間
最低利用期間： ３か月

公式の料金表記

月額固定費用2万円/3万円/5万円の3プラン、初期費用10万円(初回のみ)、最低3か月

頼める業務（公式ページの記載から要約）

  • 有人チャット対応
  • 問い合わせ一次対応
  • 採用問い合わせ・面接調整

特徴

  1. 有人対応とデジタルを組み合わせたチャット窓口

    公式ページの記載：「デジタルと有人対応を融合させた柔軟なチャットサービス「ARUYO」」出典（有人対応とデジタルを組み合わせたチャット窓口）

  2. 短い設定でサイトにチャットを入れられる

    公式ページの記載：「わずかな設定で、チャット機能をすぐにサイトに実装できます。」出典（短い設定でサイトにチャットを入れられる）

  3. チャットに加えて電話対応も頼める

    公式ページの記載：「有人チャット運営に付随して電話対応を承ります。」出典（チャットに加えて電話対応も頼める）

向いている会社

  • 電話が苦手な層からの問い合わせ窓口をチャットで用意したい会社
  • AIチャットでは足りない場面を人の対応で補いたい会社

公式ページの料金・契約条件・対応業務から、当てはまる条件を書いています。

契約前に確かめたい点

  • 月間の上限件数を超えた分の超過費用は契約前に確かめてください。
  • 最低利用期間と初期費用の扱いは、契約前に確かめてください。

会社情報

株式会社リライアブルの会社情報
会社名株式会社リライアブル
所在地東京都新宿区
設立2014年11月
資本金5000万円
従業員数160名

出典：株式会社リライアブルの会社情報を載せたページ（2026年11月5日に確認）。

出典

2026年11月5日に、次の公式ページの記載で確かめました。内容が変わっていたら、修正の依頼からお知らせください。この会社の方は、ウェビナーの企画も相談できます。

ARUYO Chat 有人チャット代行サービスの出典
項目公式ページの記載出典
月額「月額固定費用 20,000円／月」公式ページ（ARUYO Chat 有人チャット代行サービス・月額）
初期費用「初期費用 10万円（初回のみ）」公式ページ（ARUYO Chat 有人チャット代行サービス・初期費用）
最低契約期間「最低利用期間： ３か月」公式ページ（ARUYO Chat 有人チャット代行サービス・最低契約期間）

料金が近いメール・チャット対応代行と比べる

ARUYO Chat 有人チャット代行サービスと料金が近い3社（2026年11月5日に公式ページで確認）
サービス料金の目安料金の決まり方初期費用
ARUYO Chat 有人チャット代行サービス（この会社）、株式会社リライアブル月額2万円〜月額固定10万円〜
アフターコールナビ メール対応代行プラン、アフターコールナビ株式会社月額16,280円〜複合—
テルシンク24 メール代行・メール返信代行、アフターコールナビパートナー合同会社月額14,800円〜複合1万円〜
RTC メール対応代行サービス、アフターコールナビ株式会社月額1万円〜複合—

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