メール・チャット対応代行
テレコメディア メール対応・オムニチャネル
株式会社テレコメディア公式ページで確認:2026年11月5日
電話の受付に加え、通販サイトなどで受けた注文の不備をメールで確認する業務も行う。最大24言語に対応するコールセンターも持つ。
料金と条件
- 料金の決まり方
- 個別見積もり
- 対応地域
- 東京(豊島区)・徳島県の各センター
- 得意な業種
- 製造、家電、金融、サービス
料金
条件に合わせた個別の見積もりです。
頼める業務(公式ページの記載から要約)
- メール対応
- ライブチャット・チャットボット
- 多言語カスタマー
特徴
注文の不備をメールで確認連絡する
公式ページの記載:「メールで確認連絡やご案内をするサービスです」出典(注文の不備をメールで確認連絡する)
最大24言語に対応する
公式ページの記載:「最大24言語・365日・24時間対応」出典(最大24言語に対応する)
カスタマーサービスの電話を受け付ける
公式ページの記載:「お問い合わせ・ご相談(カスタマーサービス)、ご注文などの電話をお受けする」出典(カスタマーサービスの電話を受け付ける)
向いている会社
- 通販サイトの注文確認をメールまで含めて任せたい会社
- 外国語の問い合わせ窓口を用意したい会社
公式ページの料金・契約条件・対応業務から、当てはまる条件を書いています。
契約前に確かめたい点
- メール受付の対応時間と範囲は、契約前に確かめてください。
- チャットの対応を扱うかどうかは、契約前に確かめてください。
会社情報
| 会社名 | 株式会社テレコメディア |
|---|---|
| 所在地 | 東京都豊島区 |
| 設立 | 1981年5月 |
| 従業員数 | 約1,200名 |
出典:株式会社テレコメディアの会社情報を載せたページ(2026年11月5日に確認)。
料金が近いメール・チャット対応代行と比べる
| サービス | 料金の目安 | 料金の決まり方 | 初期費用 |
|---|---|---|---|
テレコメディア メール対応・オムニチャネル(この会社)、株式会社テレコメディア | 個別見積もり | 個別見積もり | — |
| メール対応代行サービス メールの見張り番、株式会社アゴラ・ステーション | 月額5,250円〜 | 複合 | — |
RTC メール対応代行サービス、アフターコールナビ株式会社 | 月額1万円〜 | 複合 | — |
| テルシンク24 メール代行・メール返信代行、アフターコールナビパートナー合同会社 | 月額14,800円〜 | 複合 | 1万円〜 |


