メール・チャット対応代行
トランスコスモス チャットサポート・ソーシャルオペレーション
トランスコスモス株式会社公式ページで確認:2026年11月5日
コンタクトセンターやSNSなどのCXと、バックオフィスのBPOを提供する。
料金と条件
- 料金の決まり方
- 個別見積もり
- 対応地域
- 34の国と地域・189拠点
- 得意な業種
- 金融、通信・IT・メディア、公共・エネルギー、建設・不動産、自動車、小売、旅行・ホテル
料金
条件に合わせた個別の見積もりです。
頼める業務(公式ページの記載から要約)
- チャットサポート
- SNS運用
- AIチャットボット
特徴
あらゆる顧客接点をワンストップで支援する
公式ページの記載:「あらゆる顧客接点をワンストップで支援」出典(あらゆる顧客接点をワンストップで支援する)
電話からチャットボットまで顧客接点を扱う
公式ページの記載:「電話からチャットボットまで多岐にわたる顧客接点をカバー」出典(電話からチャットボットまで顧客接点を扱う)
多言語と文化への対応を強みにしている
公式ページの記載:「マルチ言語・文化対応、ワンストップ対応を強みにグローバルで事業展開」出典(多言語と文化への対応を強みにしている)
向いている会社
- チャットとSNSの対応を一つの委託先にまとめたい大企業
- 海外向けの顧客対応も含めて委託したい会社
公式ページの料金・契約条件・対応業務から、当てはまる条件を書いています。
契約前に確かめたい点
- 17の事業領域にまたがるため、必要なサービスの窓口は契約前に確かめてください。
- チャットサポートの対応範囲は案件ごとに決まるため、契約前に確かめてください。
会社情報
| 会社名 | トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都豊島区 |
| 設立 | 1985年6月 |
| 資本金 | 290億6,596万円 |
| 従業員数 | グループ70,177名 |
出典:トランスコスモス株式会社の会社情報を載せたページ(2026年11月5日に確認)。
料金が近いメール・チャット対応代行と比べる
| サービス | 料金の目安 | 料金の決まり方 | 初期費用 |
|---|---|---|---|
トランスコスモス チャットサポート・ソーシャルオペレーション(この会社)、トランスコスモス株式会社 | 個別見積もり | 個別見積もり | — |
| メール対応代行サービス メールの見張り番、株式会社アゴラ・ステーション | 月額5,250円〜 | 複合 | — |
RTC メール対応代行サービス、アフターコールナビ株式会社 | 月額1万円〜 | 複合 | — |
| テルシンク24 メール代行・メール返信代行、アフターコールナビパートナー合同会社 | 月額14,800円〜 | 複合 | 1万円〜 |


