コールセンター代行
BPO・アウトソーシング・コールセンター
株式会社グロップ公式ページで確認：2026年11月5日
カスタマーサポートやテレマーケティングなどの事務業務を代行する。ダイレクトメール発送も扱う。
料金と条件
- 料金の決まり方
- 月額固定
- 得意な業種
- 電力、食品製造、健康食品メーカー、通信教育
公式の料金表記
ヘルプデスクなどでは40万円/月程度からが提案価格
頼める業務（公式ページの記載から要約）
- カスタマーサポート・問い合わせ対応
- 商品の受注・発注
- 通販電話代行
特徴
創業45年を超えるノウハウで業務を進める
公式ページの記載：「創業45年を超えるノウハウから」出典（創業45年を超えるノウハウで業務を進める）
最新のツールを入れて業務の効率化を提案する
公式ページの記載：「最新のツールやシステムを導入」出典（最新のツールを入れて業務の効率化を提案する）
販売店向けのヘルプデスク対応の事例がある
公式ページの記載：「販売店や販売代理店からのヘルプデスク対応」出典（販売店向けのヘルプデスク対応の事例がある）
向いている会社
- 事務とコールセンターの業務をまとめて外部に任せたい会社
- ダイレクトメール発送と架電を組み合わせたい会社
公式ページの料金・契約条件・対応業務から、当てはまる条件を書いています。
契約前に確かめたい点
- 公式ページに掲載のない料金は契約前に確かめてください
- 業務ごとの対応範囲は、契約前に確かめてください
会社情報
| 会社名 | 株式会社グロップ |
|---|---|
| 所在地 | 岡山県岡山市中区さい |
| 設立 | 1975年10月 |
| 資本金 | 8,880万円 |
| 従業員数 | 1,213名（グループ全体・2026年11月現在） |
出典：株式会社グロップの会社情報を載せたページ（2026年11月5日に確認）。
出典
2026年11月5日に、次の公式ページの記載で確かめました。内容が変わっていたら、修正の依頼からお知らせください。この会社の方は、ウェビナーの企画も相談できます。
| 項目 | 公式ページの記載 | 出典 |
|---|---|---|
| 月額 | 「ヘルプデスクなどでは40万円/月程度からがご提案価格となります。」 | 公式ページ（BPO・アウトソーシング・コールセンター・月額） |
料金が近いコールセンター代行と比べる
| サービス | 料金の目安 | 料金の決まり方 | 初期費用 |
|---|---|---|---|
| BPO・アウトソーシング・コールセンター（この会社）、株式会社グロップ | 月額40万円〜 | 月額固定 | — |
 コールセンター・カスタマーサポート代行、株式会社スクロール３６０ | 月額6万円〜 | 月額固定 | — |
 ECサポロジPlus、マーケティングアソシエーション株式会社 | 月額5万円〜 | 月額固定 | 0円 |
 あんしん電話当番サービス、株式会社TMJ | 月額3万円〜 | 月額固定 | 3万円〜 |